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智慧園區(qū)運(yùn)營創(chuàng)新點(diǎn)

發(fā)布時(shí)間:2022.02.15發(fā)布者:青島品牌設(shè)計(jì)

策略創(chuàng)新
相當(dāng)多的園區(qū)在開發(fā)建設(shè)完畢,進(jìn)入運(yùn)營階段后,困難就隨之而來,其中更明顯的問題是在定位時(shí)沒有很好地從區(qū)域經(jīng)濟(jì)的實(shí)際情況出發(fā),走高端路線,或熱門題材,或領(lǐng)導(dǎo)指示,以致沒有針對(duì)性的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)可以引進(jìn)。
作為園區(qū)管理者,應(yīng)對(duì)總體定位和發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)思考和分析,并在此基礎(chǔ)上調(diào)整相應(yīng)策略。
方法創(chuàng)新
第一個(gè)是和戴德梁行、高力國際、仲量聯(lián)行、世邦魏理士等頂級(jí)咨詢公司合作招商。老外對(duì)中國市場(chǎng)不了解,要先委托它們做投資咨詢,它們手里就有大量的客源;園區(qū)可以付費(fèi),一是請(qǐng)他們優(yōu)先推薦,二是要組織外資考察、搞推介會(huì),項(xiàng)目落地再另行給予獎(jiǎng)勵(lì)。
第二個(gè)是聘請(qǐng)科研專家、行業(yè)大v、投資人等為導(dǎo)師,支付其顧問費(fèi),這些人或坐擁大量產(chǎn)學(xué)研資源、或人脈廣泛,能挖掘第一手項(xiàng)目信息,這種模式我們稱為「顧問招商」。
第三個(gè)是與政府部門、本地的高新區(qū)、經(jīng)開區(qū)等搞好關(guān)系,建立合作機(jī)制,政府招引的項(xiàng)目?jī)?yōu)先導(dǎo)入到園區(qū)內(nèi)。
此外還有很多方式,大到聯(lián)合招商——重金引進(jìn)一家研究院所或高精尖人才與運(yùn)營商捆綁,引進(jìn)上下游企業(yè);展會(huì)招商——多參加招商洽談會(huì)、交易會(huì),獲取招商信息資源;小到保安招商、保潔招商——和兄弟園區(qū)的保安和保潔人員搞好關(guān)系,請(qǐng)他們代發(fā)名片等...
工具創(chuàng)新
引進(jìn)信息化服務(wù)平臺(tái),帶動(dòng)園區(qū)企業(yè)及組織參與,資源共享。一是為園區(qū)管理提供解決方案,提升管理效率及企業(yè)的滿意度,二是有效采集數(shù)據(jù),為園區(qū)決策提供重要依據(jù)。
常見功能包括:監(jiān)控指揮(園區(qū)人、車、物、財(cái)?shù)男畔?shí)時(shí)共享、數(shù)據(jù)分析、協(xié)調(diào)指揮)、招商管理(招商資料、企業(yè)名錄、日常運(yùn)營等的信息化管理)、客戶管理(客戶簽約、合同管理、客戶服務(wù)、客戶退租等的信息化管理)、資產(chǎn)管理、協(xié)同辦公、智慧停車、BIM平臺(tái)、云服務(wù)平臺(tái)等等。
組織創(chuàng)新
園區(qū)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有清晰的組織構(gòu)架,部門間各有分工又互相協(xié)同,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)卓效運(yùn)轉(zhuǎn)。
園區(qū)總經(jīng)理作為決策者,負(fù)責(zé)總體工作指導(dǎo)及發(fā)展運(yùn)營戰(zhàn)略制定;理想狀態(tài)下,園區(qū)下設(shè)三個(gè)部門,科技招商部、項(xiàng)目發(fā)展部和園區(qū)辦。其中科技招商部負(fù)責(zé)企業(yè)招商和初審、招商渠道拓展、公共關(guān)系維護(hù)、人才項(xiàng)目申報(bào)、合同簽訂等;項(xiàng)目發(fā)展部負(fù)責(zé)企業(yè)服務(wù)、項(xiàng)目投資及跟蹤(也有園區(qū)單獨(dú)設(shè)立投資部)、政策研究及擬定、園區(qū)項(xiàng)目申報(bào)、活動(dòng)策劃與執(zhí)行等;園區(qū)辦負(fù)責(zé)園區(qū)宣傳、接待及日常行政事務(wù)的管理。
同時(shí)園區(qū)要建立市場(chǎng)化的激勵(lì)機(jī)制,以提升團(tuán)隊(duì)工作的積極性。
團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新
建立團(tuán)隊(duì)文化,通過「定期組織培訓(xùn),加強(qiáng)知識(shí)交流」,構(gòu)建學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

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